Tugas pertemuan 12 E-Business

1. Jelaskan tahapan pada SCM

Ada empat tahapan dalam SCM yaitu:

1. TAHAP BASELINE (DASAR).

Masing-masing fungsi bisnis seperti produksi dan pembelian melakukan aktivitas mereka secara sendiri-sendiri dan terpisah dari fungsi bisnis yang lain.

2. TAHAP INTEGRASI FUNGSIONAL.

Sekurang-kurangnya ada penggabungan antara fungsi-fungsi yang melakukan aktivitas hampir sama.

3. TAHAP INTEGRASI SECARA INTERNAL.

Diperlukan pengadaan dan pelaksanaan perencanaan kerangka kerja.

4. TAHAP INTEGRASI SECARA EKSTERNAL.

Integrasi supply chain yg sebenarnya, diperluas dengan supplier &pelanggan.

2. Jelaskan 2 Aplikasi internet dalam konteks supply chain management

1. Electronic procurement (e- procurement) e- procurement merupakan aplikasi internet untuk mendukung proses pengadaan.

Contoh

a. e-Auction yaitu suatu aplikasi untuk mendukung kegiatan lelang yang dilakukan secara elektronik. Pada model ini pembeli bisa mengundang beberapa calon supplier untuk menawarkan harga atas produk dengan spesifikasi dan jumlah tertentu dalam waktu yang telah ditentukan. Supplier dengan harga rendah yang akan dianggap menang. Proses lelang ini dilakukan dengan media Internet

b. Perusahaan otomatif seperti volkwagen, general motors, daimer chrysler, dan sebagainya menggunakan e-procurement secara ekstensif untuk proses pengadaan bahan baku dan komponen item-item yang masuk dalam kelompok MRO (maintenance, repair and operations) seperti suku cadang, peralatan tulis kantor dan sebagainya.

2. Electronic fulfilment (e- fulfilment) Fulfilement adalah pemenuhanpesanan pelanggan.

Beberapa kegiatanyang termasuk proses fulfilment adalah:

a. Menerima order dari pelanggan, pelanggan bisa memesan melalui email atau web based ordering

b. Mengelola transaksi, transaksi proses pembayaran

c. Manajemen gudang yang meliputi pengendalian persedian produk dan kegiatan

administrasi gudang secara umum.

d. Manajemen transportasi, keputusan model dan rute transportasi termasuk

didalamnya

e. Komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi status pesanan,

dukungan teknis dsb.

f. Kegiatan reverse logistics yang berupa pengembalian produk ke bagian supply

chain akibat pengembalian dari pelanggan

3. Jelaskan kegiatan apa saja yang termasuk proses fulfilment

a. Menerima order dari pelanggan, pelanggan bisa memesan melalui email atau

web based ordering

b. Mengelola transaksi, transaksi proses pembayaran

c. Manajemen gudang yang meliputi pengendalian persedian produk dan kegiatan

administrasi gudang secara umum.

d. Manajemen transportasi, keputusan model dan rute transportasi termasuk didalamnya

e. Komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi status pesanan, dukungan teknis dsb.

f. Kegiatan reverse logistics yang berupa pengembalian produk ke bagian supply chain akibat pengembalian dari pelanggan.

4. Jelaskan apa saja Tantangan SCM

1. Kompleksitas Struktur Supply Chain

Adanya kompleksitas yang melibatkan internal perusahaan maupun eksternal perusahaan. Internal perusahaan contoh: antara bagian marketing dengan produksi, marketing seringkali membuat kesepakatan dengan pelanggan tanpa mengecek secara baik kemampuan produksi, perubahan jadual produksi secara tiba-tiba karena marketing menyepakati perubahan order dengan pelanggan. Disisi lain bagian produksi sering resistant dengan perubahan mendadak Dengan eksternal misalnya antara supplier yang menginginkan pemesanan produknya jauh-jauh hari sebelum waktu pengiriman dan sedapat mungkin pesanan tidak berubah. Supplier juga menginginkan pengiriman segera setelah produksinya selesai. Kompleksitas struktur Supply Chain melibatkan:

a. Melibatkan banyak pihak dengan kepentingan yang

berbedabeda(bertentangan?)

b. Perbedaan bahasa, zona waktu dan budaya antar perusahaan

2. Ketidakpastian

Ketidakpastian menimbulkan ketidakpercayaan diri terhadap rencana yang dibuat. Sebagai akibatnya, perusahaan sering menciptakan pengaman di sepanjang supply chain. Pengaman ini bisa berupa safety stock, safety time, atau kapasitas produksi maupun transportasi.

Sumber ketidakpastian yaitu

a. Ketidakpastian permintaan

b. Ketidakpastian pasokan: lead time pengiriman, harga dan kualitasbahan baku, dll

c. Ketidakpastian internal: kerusakan mesin, kinerjamesin yang tidak sempurna, ketidakpastian kualitas produksi dan lain-lain.

5. Jelaskan apa saja tahapan dalam SCM yaitu