Tugas Mingguan E-Business Ubsi

  1.       Jelaskan tahapan pada SCM Ada empat tahapan dalam SCM yaitu: 1. TAHAP BASELINE (DASAR). Masing-masing fungsi bisnis seperti produksi dan pembelian melakukan aktivitas mereka secara sendiri-sendiri dan terpisah dari fungsi bisnis yang lain. 2. TAHAP INTEGRASI FUNGSIONAL. Sekurang-kurangnya ada penggabungan antara fungsi-fungsi yang melakukan aktivitas hampir sama. 3. TAHAP INTEGRASI SECARA INTERNAL. Diperlukan pengadaan dan pelaksanaan perencanaan kerangka kerja. 4. TAHAP INTEGRASI SECARA EKSTERNAL. Integrasi supply chain yg sebenarnya, diperluas dengan supplier &pelanggan. 2.       Jelaskan 2 Aplikasi internet dalam konteks supply chain management 1. Electronic procurement (e- procurement) e- procurement merupakan aplikasi internet untuk mendukung proses pengadaan. Contoh a. e-Auction yaitu suatu aplikasi untuk mendukung kegiatan lelang yang dilakukan secara elektronik. Pada model ini pembe...

  1.       Jelaskan tipe-tipe dari CRM 1. Operasional. Operational CRM memberikan dukungan untuk proses bisnis di front office, seperti untuk penjualan, pemasaran, dan staf pelayanan. Interaksi dengan pelanggan biasanya disimban dalam sejarak kontak pelanggan, dan staf dapat melihat kembali informasi pelanggan ketika dibutuhkan. Dengan sejarah kontak pelanggan ini, staf dapat dengan cepat memperoleh informasi penting. Dapat meraih pelanggan dalam waktu dan tempat yang tepat merupakan sesuatu yang sangat diinginkan. 2. Penjualan. Untuk penjualan biasa digunakan Sales Force Automation (SFA). SFA membantu untuk otomatisasi aktivitas yang terkait dengan staf penjualan, seperti untuk penjadwalan menghubungi pelanggan, pengiriman surat kertas maupun elektronik ke pelanggarn, menelusuri respon pelanggan, membuat laporan, menilai tingkat penjualan, proses order penjualan otomatis. 3. Analitik . Analytical CRM menganalisis data pelanggan untuk berbagai tujua...

  1.       Jelaskan konsep-konsep ERP Menurut OLS (2004) konsep dasar dari ERP adalah sebagai berikut: 1 ERP tersusun atas paket software komersial yang bisa dijadikan jaminan integrasi yang mulus terhadap semua aliran informasi di perusahaan, mencakup keuangan, akuntansi, sumber daya manusia, rantai pasok, dan informasi konsumen (Davenport, 1998) 2 Sistem ERP merupakan paket sistem informasi yang bisa dikonfigurasikan, yang mengintegrasikan informasi dan proses yang memiliki basis informasi didalam, dan melintas area fungsional dalam suatu organisasi (Kumar dan Van Hillsgerberg, 2000   2.       Jelaskan apa saja key success factor ERP Organizatonal: 1. Strategis:   ·          Dukungan dari manajemen ·          Manajemen perubahan yang efektif ·          Definisi project scope yang baik ...